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大台保證金：保障遊客權益的墊腳石

大台保證金是什麼？

大台保證金，在台灣又稱為「台灣觀光類網路交易平台之交易安全保證金」，是政府針對網路旅遊平台所要求繳納的一筆保證金。這筆保證金的目的是為了保障遊客在預訂行程後，若因旅遊平台發生問題而導致無法成行時，遊客的權益。

大台保證金的優點和缺點

優點：

保障遊客權益：大台保證金的存在，讓遊客在預訂行程時多了分保障。如果旅遊平台經營不善或倒閉，導致無法提供預訂的行程，遊客可以透過保證金申請賠償。
提升旅遊平台的信譽：為了符合大台保證金的規範，旅遊平台必須具備一定的財力與營運能力，這有助於提升旅遊平台的整體信譽，讓遊客安心預訂行程。

缺點：

增加旅遊平台的成本：旅遊平台需要繳納大台保證金，這筆費用可能會轉嫁到消費者身上，導致旅遊費用增加。
無法完全保障遊客權益：大台保證金只能保障因旅遊平台原因導致無法成行的部分，若因不可抗力因素（例如天災、疫情）而導致無法成行，遊客可能無法獲得賠償。

大台保證金的計算與繳納方式

大台保證金的計算方式為：平台營業額的2%，最低保證金為新台幣50萬元，最高保證金為新台幣5,000萬元。

旅遊平台必須在取得營業許可後30天內繳納大台保證金，這筆保證金會存放在財團法人觀光發展基金會。

不同平台的大台保證金比較

下表整理了目前台灣幾家主要旅遊平台的大台保證金金額：

旅遊平台	大台保證金
KKday	2,000萬元
Klook	1,000萬元
Tripadvisor	50萬元
Expedia	50萬元
Booking.com	50萬元

大台保證金的常見問題解答

Q：我預訂的行程無法成行，我可以申請大台保證金嗎？

A：只有因旅遊平台原因導致無法成行的部分，才能申請大台保證金。

Q：大台保證金如何申請？

A：遊客需要向觀光發展基金會提出申請，並提供相關證明文件。

Q：大台保證金的賠償金額如何計算？

A：賠償金額最多為實際應退還的已收取費用，並以大台保證金餘額為上限。

結論

大台保證金是保障遊客權益的重要機制，雖然無法完全消除旅遊風險，但可以提供遊客額外的保障。遊客在預訂行程時，可以優先選擇有繳納大台保證金的旅遊平台，以確保自己的權益。

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